Vai trò của kỹ năng mềm trong nâng cao chất lượng nguồn nhân lực du lịch: Nghiên cứu trường hợp sinh viên Khoa Du lịch, Trường Đại học Khánh Hòa

Nghiên cứu phân tích vai trò của kỹ năng mềm trong việc nâng cao chất lượng nguồn nhân lực du lịch, tập trung vào sinh viên Trường Đại học Khánh Hòa. Nghiên cứu cho thấy, các kỹ năng mềm như giao tiếp, làm việc nhóm và xử lý tình huống đóng vai trò quan trọng trong việc cải thiện hiệu quả công việc và khả năng thích nghi của sinh viên. Kết quả nhấn mạnh vào sự cần thiết của việc tích hợp kỹ năng mềm vào chương trình đào tạo của trường để đáp ứng nhu cầu thị trường lao động.