Số phát hành: Số 9 - Tháng 4 - 2026Quản trị - Quản lý
Tác động của trí tuệ nhân tạo và chuyển đổi số đến hiệu quả doanh nghiệp nhỏ và vừa thương mại - dịch vụ ở Việt Nam
Xuất bản: tháng 6 14, 2026
Tóm tắt
Nghiên cứu phân tích mối quan hệ giữa trí tuệ nhân tạo (AI - Artificial Intelligence), chuyển đổi số (CĐS) và hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp nhỏ và vừa (DNNVV) trong lĩnh vực thương mại - dịch vụ tại Việt Nam. Trên cơ sở khung lý thuyết TOE, RBV và UET, nghiên cứu xây dựng bộ thang đo gồm 4 thành phần với 16 biến quan sát, đồng thời ước lượng mô hình OLS trên bộ dữ liệu mô phỏng 300 doanh nghiệp. Kết quả cho thấy AI, CĐS và năng lực số tác động tích cực, có ý nghĩa thống kê đến hiệu quả hoạt động; trong đó CĐS và AI là 2 động lực mạnh nhất. Nghiên cứu đề xuất hàm ý chính sách theo hướng hỗ trợ hạ tầng số, nâng cao kỹ năng số và thiết kế cơ chế tín dụng - tư vấn chuyên biệt cho DNNVV
Từ khóa
trí tuệ nhân tạochuyển đổi sốhiệu quả hoạt độngdoanh nghiệp nhỏ và vừathương mại - dịch vụ
Tài liệu tham khảo
1.
Bộ Tài chính (2024). Doanh nghiệp nhỏ và vừa chiếm khoảng 98% trong gần 930 nghìn doanh nghiệp đang hoạt động. Truy cập tại https://www.mpi.gov.vn/portal/Pages/2024-8-28/Bo-truong-Nguyen-Chi-Dung-doanh-nghiep-nho-va-vua-lyv5l6.aspx
2.
Nguyễn Quang Nhật (2025). Determinants of digital transformation in Vietnamese small and medium-sized enterprises (SMEs): Evidence from the World Bank enterprise survey, Ho Chi Minh City Open University Journal of Science - Economics and Business Administration, 16(7).
3.
OECD (2021). The digital transformation of SMEs. OECD Publishing, Paris.
4.
OECD (2024). Fostering an inclusive digital transformation as AI spreads among firms. OECD Policy Brief, Paris.
5.
UNCTAD (2024). Global micro, small and medium-sized enterprises report 2024. United Nations, Geneva.
6.
World Bank (2022). Digitalizing SMEs to boost competitiveness, World Bank, Washington, DC.
7.
World Bank (2023). Small and Medium Enterprises (SMEs) finance, World Bank, Washington, DC.
