Số phát hành: Số 11 - Tháng 5 - 2023Tài chính - Ngân hàng - Bảo hiểm
Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định gửi tiền tiết kiệm của khách hàng cá nhân sau giai đoạn dịch Covid-19: nghiên cứu tại Ngân hàng TMCP Sài Gòn Thương Tín - Chi nhánh Đà Nẵng
Xuất bản: tháng 7 29, 2026
Tóm tắt
Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định gửi tiền tiết kiệm (TGTK) của khách hàng cá nhân tại Ngân hàng TMCP Sài Gòn Thương Tín - Chi nhánh Đà Nẵng (Sacombank Đà Nẵng) được thực hiện từ tháng 2/2022 đến tháng 5/2022. Kết quả phân tích đã khẳng định có 4 nhân tố tác động đến quyết định gửi tiền tiết kiệm của khách hàng cá nhân tại Sacombank Đà Nẵng theo thứ tự ảnh hưởng giảm dần, bao gồm: Sự thuận tiện, Nhân viên, Sự tin cậy, Ảnh hưởng từ người thân. Từ đó, bài viết đề xuất một số giải nhằm giúp tăng trưởng doanh số gửi tiền tiết kiệm của khách hàng cá nhân tại ngân hàng sau giai đoạn dịch Covid-19.
Từ khóa
tiền tiết kiệmkhách hàng cá nhânNgân hàng TMCP Sài Gòn Thương Tín
Tài liệu tham khảo
1.
Kerin, R., & Hartley, S. (2017). Marketing. USA: McGraw-Hill.
2.
Philip Kotler - Kevin Keller. (2013). Quản trị Marketing. Hà Nội: NXB Lao động - Xã hội.
3.
Jesmin Ara, Humaira Begum. (2018). Factors Influencing Customers in Bank Selection: A Study on Northern Region of Bangladesh. International Journal of Management Research & Review, 20(7), 73-80.
4.
Ngô Thị Nga. (2021). Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định gửi tiền tiết kiệm của khách hàng cá nhân tại Ngân hàng TMCP Quốc tế Việt Nam. FTU Working Paper Series, 1(5), 1-13.
5.
Lê Thùy Nhiên và các cộng sự (2020). Yếu tố ảnh hưởng đến quyết định gửi tiết kiệm của khách hàng cá nhân tại Ngân hàng TMCP An Bình chi nhánh Cần Thơ. Tạp chí Nghiên cứu khoa học và Phát triển kinh tế Trường Đại học Tây Đô, 10, 117-133.
6.
Tehulu, T. A., & Wondmagegn, G. A. (2014). Factors influencing customers bank selection decision in Ethiopia: The case of Bahir Dar City. Research Journal of Finance and Accounting, 5(21), 57-67.
Cùng chuyên mục
Bài viết liên quan
Các bài trong chuyên đề «Tài chính - Ngân hàng - Bảo hiểm».
