Quản lý chất lượng dịch vụ khám, chữa bệnh tại bệnh viện: Nghiên cứu thực nghiệm tại Bệnh viện Tâm thần Nghệ An

Nâng cao chất lượng khám chữa bệnh đóng vai trò quan trọng trong bảo vệ và nâng cao sức khỏe cộng đồng. Để nâng cao hiệu quả quản lý chất lượng khám chữa bệnh tại cơ sở, cần hiểu rõ thực trạng, phân tích được thuận lợi và khó khăn, đánh giá được ưu nhược điểm của dịch vụ khám chữa bệnh tại từng bệnh viện, để từ đó đưa ra giải pháp phù hợp. Nghiên cứu được thực hiện tại Bệnh viện Tâm thần Nghệ An đã phân tích các đặc điểm của bệnh viện, đánh giá thực trạng công tác quản lý chất lượng dịch vụ khám chữa bệnh theo bộ tiêu chí của Bộ Y tế, từ đó đề xuất giải pháp phù hợp nhằm nâng cao chất lượng quản lý chất lượng dịch vụ khám chữa bệnh tại đơn vị.