Số phát hành: Số 18 - Tháng 8- 2024Quản trị - Quản lý
Các nhân tố ảnh hưởng đến sự cam kết gắn bó của nhân viên tại các khách sạn 4 sao ở thành phố Huế
Xuất bản: tháng 7 28, 2026
Tóm tắt
Nghiên cứu này nhằm xác định các yếu tố ảnh hưởng đến sự cam kết gắn bó của nhân viên đối với doanh nghiệp khách sạn. Dữ liệu nghiên cứu được thu thập từ 125 nhân viên tại một số khách sạn 4 sao ở thành phố Huế. Kết quả phân tích hồi quy cho thấy có 6 yếu tố ảnh hưởng đến sự cam kết gắn bó của nhân viên đối với doanh nghiệp khách sạn. Trong đó, yếu tố bản chất công việc có tác động mạnh nhất, tiếp theo là mối quan hệ với đồng nghiệp và đào tạo phát triển. Điều này cho thấy công việc ý nghĩa và môi trường làm việc hỗ trợ là yếu tố quan trọng trong việc nâng cao cam kết của nhân viên. Từ kết quả nghiên cứu, một số hàm ý được đề xuất giúp khách sạn có những chính sách phù hợp nhằm nâng cao sự cam kết gắn bó của nhân viên với doanh nghiệp.
Từ khóa
cam kết gắn bó với tổ chứckhách sạnnhân sự
Tài liệu tham khảo
1.
Hà Nam Khánh Giao, Huỳnh Diệp Trâm Anh, Nguyễn Thị Kim Ngân và cộng sự (2020). Ảnh hưởng của vốn tâm lý, tính cách cá nhân đến sự gắn kết công việc của nhân viên khách sạn tại TP. Hồ Chí Minh. Tạp chí Khoa học Trường Đại học Trà Vinh, 37(3), 12-23.
2.
Lưu Thị Bích Ngọc và cộng sự (2013). Những nhân tố tác động đến động lực làm việc của nhân viên trong khách sạn. Tạp chí Khoa học Đại học Sư phạm Thành phố Hồ Chí Minh, số 49, 22-30.
3.
Nguyễn Mai Uyên, Huỳnh Trường Huy (2019). Các nhân tố ảnh hưởng đến sự gắn bó của nhân viên lễ tân khách sạn tại thành phố Cần Thơ. Tạp chí Khoa học Kinh tế, 7(04).
4.
Aarabi, M. S., Subramaniam, I. D., & Abu Baker, Akeel, A. B. A. (2013). Relationship between Motivational Factors and Job Performance of Employees in Malaysian Service Industry. Asian Social Science, 9(9), 301-310.
5.
Bishop, J. W., & Scott, K. D. (2016). Organizational commitment and work performance: The role of individual differences. International Journal of Organizational Analysis, 24(3), 425-443.
6.
Biswas, S. (2012). Impact of Psychological Climate & Transformational Leadership on Employee Performance. The Indian Journal of Industrial Relations.
7.
Ghosh, P., Rai, A., & Saha, S. (2015). A study on organizational commitment: A review of literature. Indian Journal of Industrial Relations, 50(1), 15-28.
8.
Kim, H., Lee, S., & Kim, M. (2016). The impact of organizational commitment on job performance and turnover intention. Journal of Managerial Psychology, 31(5), 939-953.
9.
Meyer, J. P., & Allen, N. J. (1991). A three-component conceptualization of organizational commitment. Human Resource Management Review, 1(1), 61-89.
10.
Meyer, J. P., Becker, T. E., & Vandenberghe, C. (2004). Employee commitment and motivation: A conceptual analysis and integrative model. Journal of Applied Psychology, 89(6), 991-1007.
11.
Stevens, C. K., Beyer, J. M., & Trice, H. M. (2019). Employee organizational commitment: A review and meta-analysis. Journal of Applied Psychology, 104(1), 123-140.
12.
Tuzunkan, İ., & Demirtaş, Ö. (2017). Organizational commitment and its impact on job performance: An empirical analysis. European Journal of Business and Social Sciences, 6(10), 35-48.
13.
Wiener, Y. (2014). Commitment in organizations: A normative view. Academy of Management Perspectives, 28(1), 33-51.
