Số phát hành: Số 15 - Tháng 6 - 2024Quản trị - Quản lý
Bàn về khái niệm hành vi lên tiếng của người lao động
Xuất bản: tháng 7 28, 2026
Tóm tắt
Bài viết nghiên cứu khái niệm hành vi lên tiếng của người lao động, dựa trên việc hệ thống hóa một số công trình nghiên cứu tiêu biểu về khái niệm này một cách logic, có tính kết nối, từ đó, xác định một số thuộc tính quan trọng của khái niệm, bao gồm: (1) tên gọi hành vi; (2) chủ thể thực hiện hành vi; (3) đối tượng tiếp nhận thông điệp lên tiếng; (4) nội dung lên tiếng; (5) kênh lên tiếng; (6) hình thức biểu đạt nội dung lên tiếng; (7) động cơ, mục đích lên tiếng. Bài viết giúp nâng cao hiểu biết về hành vi lên tiếng của người lao động, góp phần mang lại lợi ích cho các tổ chức, nhà quản lý, người lao động, đồng thời, còn giúp các học giả, cũng như các đối tượng quan tâm tiết kiệm thời gian, công sức, dễ dàng hơn khi tiếp cận nghiên cứu về chủ đề này.
Từ khóa
hành vi lên tiếng của người lao độnghành vi lên tiếnglên tiếng
Tài liệu tham khảo
1.
Detert, J.R. & Burris, E.R., (2007). Leadership behavior and employee voice: Is the door really open?. Academy of Management Journal, 50(4), 869-884.
2.
Dyne, V.L., Cummings, L.L., & Parks, J.M. (1995). Extra-role behaviors: In pursuit of construct and defnitional clarity. Research in Organizational Behavior, 17, 215-285.
3.
Dyne, V.L., & LePine, J. A. (1998). Helping and voice extra-role behaviors: Evidence of construct and predictive validity. Academy of Management Journal, 41(1), 108-119.
4.
Dyne, V. L., Ang, S., & Botero, I. C. (2003). Conceptualizing employee silence and employee voice as multidimensional constructs. Journal of Management Studies, 40, 1359-1392.
5.
Farrell, D. (1983). Exit, voice, loyalty, and neglect as responses to job dissatisfaction: A multidimensional scaling study. Academy of Management Journal, 26(4), 596-607.
6.
Fuller, J.B., Marler, L.E., & Hester, K., (2006). Promoting felt responsibility for constructive change and proactive behavior: Exploring aspects of an elaborated model of work design’, Journal of Organizational Behavior 27, 1089-1120 (2006).
7.
Hirschman, A.O., (1970). Exit - Voice - Loyalty: Responses to Decline in Firms, Organizations, and States. Harvard University Press Cambridge, Massachusetts and London, England, ISBN 0-674-27660-4.
8.
Klaas, B. S., Olson-Buchanan, J. B., & Ward A., (2012). The Determinants of Alternative Forms of Workplace Voice: An Integrative Perspective. Journal of Management, 38(1).
9.
Kwona, B., & Farndale, E. (2020). Employee voice viewed through a cross-cultural lens. Human Resource Management Review, 30(1), 100653.
10.
Lainidi1, O., & cộng sự (2023). An integrative systematic review of employee silence and voice in healthcare: What are we really measuring?. Frontier in Psychiatry 14:1111579.
11.
LePine, J. A. & Dyne, V. L. (1998). Predicting voice behaviour in work groups. Journal of Applied Psychology, 83, 853-68.
12.
Lewin, D., & Mitchell, D. J. B. (1992). Systems of employee voice: Theoretical and empirical perspectives. California Management Review, 34(3), 95-111.
13.
Liang, J., Farh, I. C., & Farh, J., (2012). Psychological antecedents of promotive and prohibitive voice: A two-way examination. Academy of Management Journal, 2012, 55(1), 71–92.
14.
Liua, W., Zhu, R., & Yang, Y. (2010). I warn you because I like you: Voice behavior, employee identifcations, and transformational leadership. The Leadership Quarterly 21 (2010) 189-202.
15.
Maynes, T.D. & Podsakoff, P.M. (2014). Speaking more broadly: an examination of the nature, antecedents, and consequences of an expanded set of employee voice behaviors. J. Appl. Psychol. 99:87-112.
16.
McCabe, D. M., & Lewin, D. (1992). Employee voice: A human resource management perspective. California Management Review, 34(3), 112-123.
17.
McClean, E. J., Burris, E. R., & Detert, J. R. (2012). ‘When does voice lead to exit? It depends on leadership’. Academy of Management Journal, 56(2), 525-548
18.
Mori1, M., Cavaliere, V., Sassetti, S., & Caputo, A., (2022). Employee voice: a knowledge map to provide conceptual clarity and future research directions. Journal of Management & Organization, doi:10.1017/jmo.2022.89.
Morrison, E. W. & Milliken, F. J. (2000). Organizational silence: a barrier to change and development in a pluralistic world. Academy of Management Review, 25, 706-25.
20.
Morrison, E. W. (2011). Employee voice behaviour: Integration and directions for future research. Academy of Management Annals, 5, 373-412.
21.
Morrison, E. W. (2014). Employee voice and silence. The Annual Review of Organizational Psychology and Organizational Behaviour, 1, 173-197.
22.
Morrison, E. W. (2023). Employee Voice and Silence: Taking Stock a Decade Later. Annual Review of Organizational Psychology and Organizational Behavior, 2023.10:79-107.
23.
Mowbray, P. K., Wilkinson, A., & Tse, H. H.M., (2015). An Integrative Review of Employee Voice: Identifying a Common Conceptualization and Research Agenda. International Journal of Management Reviews, 17, 382-400.
24.
Wilkinson, A., Barry, M., & Morrison, E. (2020). Toward an integration of research on employee voice. Human Resource Management Review, 30(1), 100677.
