Số phát hành: Số 14 - Tháng 6 - 2024Tài chính - Ngân hàng - Bảo hiểm
Các nhân tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng thẻ thanh toán - Trường hợp người dân trên địa bàn tỉnh Trà Vinh
Xuất bản: tháng 7 28, 2026
Tóm tắt
Mục tiêu của nghiên cứu nhằm xác định các yếu tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng thẻ thanh toán của người dân trên địa bàn tỉnh Trà Vinh. Đề tài sử dụng mô hình hồi qui đa biến để xác định các yếu tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng thẻ thanh toán của người dân trên địa bàn tỉnh Trà Vinh. Kết quả nghiên cứu cho thấy có 5 biến độc lập có tác động trực tiếp và cùng chiều với ý định sử dụng thẻ thanh toán của người dân, bao gồm: Nhận thức về kiểm soát hành vi sử dụng thẻ, Chuẩn chủ quan, Khả năng đáp ứng hệ thống của ngân hàng, Thói quen sử dụng thẻ và Chính sách Marketing.
Từ khóa
thẻ thanh toáný định sử dụnghành vi sử dụng thẻkhả năng đáp ứng hệ thống của ngân hàngchính sách Marketingtỉnh Trà Vinh
Tài liệu tham khảo
1.
Đinh Phi Hổ (2014). Phương pháp nghiên cứu kinh tế và viết luận văn thạc sĩ, Thành phố Hồ Chí Minh. NXB Phương Đông, TP. Hồ Chí Minh.
2.
Hải Anh (2023). Thúc đẩy thị trường thẻ hướng đến xã hội không tiền mặt và tài chính toàn diện. Truy cập tại Tạp chí Ngân hàng.
3.
Hoàng Trọng, Chu Nguyễn Mộng Ngọc (2008). Phân tích dữ liệu nghiên cứu với SPSS tập 1 và tập 2. NXB Hồng Đức, Hà Nội.
4.
Nguyễn Thị Mai Hương (2021). Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng thẻ tín dụng quốc tế của khách hàng cá nhân tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Quân đội (MBBANK) - Chi nhánh Huế. Khóa luận tốt nghiệp, Trường Đại học Kinh tế Huế, Thành phố Huế.
5.
Ajzen I. (1991). The Theory of planned behavior, Organization Behavior and HumanDecision Processes. Journal of Experimental Social Psychology, 22. 453-474.
6.
Aung Htet Paing (2019). Factors affecting bank employees intention to use credit cards of Data Analysis. Prentical-Hall, USA.
7.
Davis, F.D. Bagrezi and Warshes (1999). User acceptance of computer technology: A comparison of two theoretical models. Management Science, 33, 982-1003.
8.
Hair, J., Black, W., Babin, B., Anderson, R., & Tatham, R. (2006). Multivariate Data Analysis (6th ed.). Upper Saddle River, NJ: Pearson Prentice Hall, USA.
9.
Mohammad Nader Mohammadi và Jamal Mohamad Shilan (2018). Factors affecting customers' online credit card use. USA.
10.
Sultan Singh and Komal (2009). Impact of ATM on Customer Satisfaction: A Comparative Study of SBI, ICICI and HDFC Bank. BusinessIntelligence Journal (Semi Annual Publication), 2(2), 276-287.
Cùng chuyên mục
Bài viết liên quan
Các bài trong chuyên đề «Tài chính - Ngân hàng - Bảo hiểm».
