Chiến lược xây dựng thương hiệu nhân văn trong doanh nghiệp tạo tác động xã hội tại Việt Nam

Tóm tắt

Nghiên cứu điều tra vai trò của chiến lược xây dựng thương hiệu nhân văn trong việc tạo tác động tích cực cho doanh nghiệp tác động xã hội (SIB) trong bối cảnh doanh nghiệp đang phải đối mặt với một thị trường cạnh tranh nhằm giải quyết các vấn đề xã hội, đồng thời đạt được sự bền vững tài chính ở Việt Nam. Nghiên cứu này khám phá cách tiếp cận nhân văn, nhấn mạnh đến sự kết nối giữa con người với nhau và sự cộng hưởng cảm xúc, có thể đóng vai trò như một yếu tố khác biệt quan trọng. Dựa trên các khung lý thuyết về thiết kế lấy con người làm trung tâm và kể chuyện thương hiệu, nghiên cứu xem xét cách SIB có thể tích hợp các nguyên tắc này để xây dựng niềm tin, thúc đẩy kết nối cảm xúc và cuối cùng đạt được tác động xã hội lớn hơn. Nghiên cứu sử dụng phương pháp tiếp cận hỗn hợp, sử dụng các cuộc phỏng vấn sâu với các doanh nhân tạo ra tác động xã hội cùng với các nhóm tập trung với người tiêu dùng Việt Nam. Những phát hiện này nhằm góp phần hiểu biết sâu sắc hơn về cách các chiến lược xây dựng thương hiệu nhân văn có thể nâng cao hiệu quả của SIB tại Việt Nam.

Từ khóa
xây dựng thương hiệu nhân văn doanh nghiệp tác động xã hội Việt Nam sự gắn kết của người tiêu dùng kể chuyện thương hiệu

Tài liệu tham khảo

1.
Hoàng An (2022). Đầu tư tác động còn nhiều "đất" phát triển tại Việt Nam. Truy cập tại https://vneconomy.vn/techconnect//dau-tu-tac-dong-con-nhieu-dat-phat-trien-tai-viet-nam.htm
2.
Holt, D.B. (2020). Tại sao thương hiệu lại quan trọng? Sức mạnh của việc xây dựng thương hiệu trong một thế giới hướng tới khách hàng. Nhà Xuất bản Đại học Oxford.
3.
Nguyễn, H.T.T., Nguyễn, C.T.N., & Nguyễn, T.T.H. (2020). Tác động của nhận diện thương hiệu, hình ảnh thương hiệu và lòng trung thành thương hiệu đến sự hài lòng của khách hàng trên thị trường điện thoại di động Việt Nam. Tạp chí Khoa học Phân phối, 18(2), 117-130.
4.
Nguyễn, H.T., Phi, T.L., & Trần, T.T. (2020). Đánh giá hiệu quả xây dựng thương hiệu: Tổng quan tài liệu và chương trình nghiên cứu ở Việt Nam. Tạp chí Quản lý Kinh doanh Toàn cầu, 15(4), 381-402.
5.
Filly, S. (2019). Xây dựng thương hiệu nhân văn: Một mô hình mới trong xây dựng thương hiệu? Tạp chí Quản lý Thương hiệu, 26(4), 381-398. [DOI: 10.1108/JBMR-11-2017-0432]
6.
Nguyễn, H.T., & Phi, T.L. (2018). Chiến lược xây dựng thương hiệu ở Việt Nam: Tổng quan tài liệu. Tạp chí Quản lý Kinh doanh Toàn cầu, 13(2), 227-240.
7.
Hoa Quynh (2018). The potential of social impact business in Vietnam. Available at https://ven.congthuong.vn/the-potential-of-social-impact-business-in-vietnam-35755.html
8.
UNDP (2018). Fostering the Growth of the Social Impact Business sector in Viet Nam. Available at https://www.undp.org/vietnam/publications/fostering-growth-social-impact-business-sector-viet-nam
9.
Battiston, G., & Perrini, F. (2010). Mô hình kinh doanh cho sự đổi mới xã hội. Nhà Xuất bản Edward Elgar.
10.
Braun, V., & Clarke, V. (2006). Sử dụng phân tích theo chủ đề trong nghiên cứu định tính. Nghiên cứu định tính về Tâm lý học, 3(2), 77-101. Truy cập tại https://pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/32356468/
11.
McCarthy, K., & Shrum, L.J. (2001). Chuẩn bị cho một thời đại tiêu dùng có đạo đức. Tạp chí Tiếp thị, 65(4), 71-89.