Số phát hành: Số 11 - Tháng 4 - 2025Quản trị - Quản lý
Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tại các khách sạn năm sao trên địa bàn Hà Nội
Xuất bản: tháng 7 26, 2026
Tóm tắt
Trong bối cảnh ngành du lịch phát triển mạnh mẽ, việc nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tại các khách sạn năm sao ở Hà Nội trở thành yếu tố quan trọng nhằm đảm bảo chất lượng dịch vụ và nâng cao vị thế cạnh tranh. Bài báo này phân tích thực trạng nguồn nhân lực trong ngành khách sạn cao cấp tại Hà Nội, chỉ ra những hạn chế và thách thức, đồng thời đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng nhân sự, đáp ứng yêu cầu ngày càng cao của thị trường.
Từ khóa
nguồn nhân lựckhách sạn năm saochất lượng dịch vụđào tạo nhân sựTP. Hà Nội
Tài liệu tham khảo
1.
Sở Du lịch Hà Nội (2023). Báo cáo thường niên năm 2023.
2.
Hiệp hội Du lịch Việt Nam (2024). Báo cáo Thị trường lao động khách sạn 2024.
3.
Sở Du lịch Hà Nội (2023). Báo cáo Du lịch Hà Nội 2023.
4.
Sở Du lịch Hà Nội (2023). Báo cáo Phát triển nhân lực du lịch Hà Nội 2023.
5.
Hiệp hội Khách sạn Việt Nam (2024). Khảo sát “Đánh giá chất lượng nhân sự khách sạn 5 sao tại Hà Nội 2024”.
6.
Hiệp hội Du lịch Việt Nam (2023). Báo cáo Nhân sự ngành Du lịch Việt Nam 2023.
7.
Hiệp hội Khách sạn Việt Nam (2024). Khảo sát “Ứng dụng công nghệ trong quản lý nhân sự khách sạn 2024”.