Giải pháp nâng cao sự hài lòng của bệnh nhân điều trị nội trú tại Bệnh viện Đa khoa tỉnh Kiên Giang

Mục tiêu của nghiên cứu nhằm đánh giá sự hài lòng của bệnh nhân điều trị nội trú tại Bệnh viện Đa khoa tỉnh Kiên Giang, qua đó đề xuất các giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ y tế. Kết quả nghiên cứu đã đánh giá được thực trạng sự hài lòng của bệnh nhân nghiên cứu, chỉ ra những mặt tích cực, hạn chế còn tồn tại và nguyên nhân. Từ đó, đề án đề xuất các giải pháp cụ thể như cải thiện hệ thống quản lý, tối ưu hóa quy trình, đầu tư cơ sở vật chất, phát triển nguồn nhân lực và ứng dụng công nghệ trong y tế góp phần cải thiện chất lượng chăm sóc sức khỏe tại Bệnh viện Đa khoa tỉnh Kiên Giang thời gian tới.