Nghiên cứu năng lực quản trị doanh nghiệp lữ hành trên địa bàn thành phố Hà Nội

Tóm tắt

Nghiên cứu này nhằm mục đích đo lường mô hình đánh giá các nhân tố ảnh hưởng đến năng lực quản trị doanh nghiệp và các yếu tố cấu thành năng lực quản trị tác động như thế nào đến kết quả hoạt động của doanh nghiệp. Dữ liệu nghiên cứu được phân tích bằng phương pháp mô hình cấu trúc tuyến tính (SEM) nhằm kiểm định thang đo và mô hình nghiên cứu.

Từ khóa
quản trị kỹ năng của nhà lãnh đạo năng lực quản trị doanh nghiệp lữ hành

Tài liệu tham khảo

1.
Anand Bhardwaj (2013). Leadership competencies and their influence on leadership performance: A literature review. International Journal of Advanced Research in Management and Social Sciences, 2.
2.
Bass B.M. (1990). Handbook of leadership. New York: Free Press.
3.
Baum T. (2001). Benchmarking Best Practice in Hotel Front Office: The Western European experience. Journal of Quality Assurance in Hospitality and Tourism, 2, 3/4, 93-109.
4.
Baumgartner et al. (1996). Applications of Structural Equation Modeling in Marketing and Consumer Research: A review. International Journal of Research in Marketing, 13(2), 139-161.
5.
Berzina K. et al. (2017). Tourism enterprise cooperation specifics: Comparative study of Riga and Novosibirsk travel agencies. European Research Studies Journal, 20(3), Part A.
6.
Doll W.J., Xia W., Torkzadeh G. (1994). A confirmatory factor analysis of the end-user computing satisfaction instrument. MIS Quarterly, 18(4), 357-369.
7.
Hollander (1978). The competent manager: A model for effective performance. USA: John Wiley & Sons.
8.
Hughes et al. (2009). Expertise dissimilarity and creativity: The contingent roles of tacit and explicit knowledge sharing. Journal of Applied Psychology, 99(5), 816.
9.
Malik, A. et al. (2011). Extending the “size matters” debate: Drivers of training in three business process outsourcing SMEs in India. Management Research Review, 34(1), 111-132.
10.
Peterson, Sorenson (2005). Business travel decisions and high-speed trains: An ordered logit approach. European Regional Science Association, 6(3), 1-16.