Số phát hành: Số 7 - Tháng 3 - 2025Quản trị - Quản lý
Hoàn thiện marketing nội bộ: giải pháp nhằm gia tăng sự cam kết với tổ chức tại Công ty Cổ phần Bất động sản Cen Sài Gòn
Xuất bản: tháng 7 25, 2026
Tóm tắt
Nghiên cứu này nhằm đánh giá thực trạng cam kết với tổ chức tại Công ty cổ phần Bất động sản (CP BĐS) Cen Sài Gòn. Kết hợp thang đo để đo lường các yếu tố ảnh hưởng đến cam kết với tổ chức nhằm đưa ra giải pháp để gia tăng sự cam kết với tổ chức tại Cen Sài Gòn trong thời gian tới. Bằng phương pháp nghiên cứu định tính kết hợp định lượng và dữ liệu thu thập từ 283 người lao động đã hoặc đang làm việc tại Công ty, tiến hành phân tích, đánh giá thực trạng của Công ty liên quan đến các yếu tố ảnh hưởng đến cam kết với tổ chức. Dựa trên kết quả thu được và nhận diện các hạn chế hiện tại, tác giả đề xuất các giải pháp nhằm gia tăng sự cam kết với tổ chức tại Công ty.
Từ khóa
cam kết với tổ chứcmarketing nội bộtầm nhìnđào tạo và phát triểnkhen thưởngtrao quyềntruyền thông nội bộCông ty CP BĐS Cen Sài Gòn
Tài liệu tham khảo
1.
Nguyễn Đình Thọ (2011). Phương pháp nghiên cứu khoa học trong kinh doanh: Thiết kế và thực hiện. Nhà Xuất bản Lao động - Xã hội.
2.
Ahmed, P. K., Rafiq, M., & Saad, N. M. (2003). Internal marketing and the mediating role of organizational competencies. European journal of marketing, 37(9), 1221-1241.
3.
Al-Hawary, S. I. S., Al-Qudah, K. A., Abutayeh, P. M. A., Abutayeh, S. M. A., & Al-Zyadat, D. Y. (2013). The impact of internal marketing on employee’s job satisfaction of commercial banks in Jordan. Interdisciplinary Journal of Contemporary Research in Business, 4(9), 811-826.
4.
Allen, N. J., & Meyer, J. P. (1993). Organizational commitment: evidence of career stage effects?. Journal of business research, 26(1), 49-61
5.
Berry, L. L., Hensel, J. S., & Burke, M. C. (1976). Improving retailer capability for effective consumerism response. Journal of retailing, 52(3), 3-14.
6.
Asiamah, N., Opuni, F. F., & Mensah, H. K. (2018). The nexus between internal marketing in hospitals and organizational commitment: Incorporating the mediation roles of key job characteristics. International Journal of Healthcare Management.
7.
Balakrishnan, C., & Masthan, D. (2013). Impact of internal communication on employee engagement - A study at Delhi International Airport. International journal of scientific and research publications, 3(8), 1-13.
8.
Ballantyne, D. (2000). The strengths and weaknesses of internal marketing. Internal Marketing: Directions for Management, Routledge, London, 43-60.
9.
Bateman, T. S., & Strasser, S. (1984). A longitudinal analysis of the antecedents of organizational commitment. Academy of management journal, 27(1), 95-112.
10.
Braimah, M. (2016). Internal marketing and employee commitment in the hospitality industry. African Journal of Hospitality, Tourism and Leisure, 5(2), 1-22.
11.
Castellano, S., Chandavimol, K., Khelladi, I., & Orhan, M. A. (2021). Impact of self-leadership and shared leadership on the performance of virtual R&D teams. Journal of Business Research, 128, 578-586
12.
Eleswed, M., & Mohammed, F. (2013). Job satisfaction and organizational commitment: A correlational study in Bahrain. Int J Bus Humanit Technol, 3(5), 44-53.
13.
Filtvedt, R. E. (2016). Motivation and job satisfaction: does Herzberg's "two-factor" theory apply to knowledge workers of today? (Master's thesis, Norwegian University of Life Sciences, #s).
14.
Insan, A., Astuti, E. S., Raharjo, K. U. S. D. I., & Hamid, D. J. A. M. H. U. R. (2013). The effect of empowerment of the organizational commitment and the job satisfaction of the employees of the National Electricity Company (Ltd.) in South Sulawesi Province Indonesia. Asian transactions on basic & applied sciences, 3(4), 13-23.
15.
Ismail, W., & Sheriff, N. M. (2017). The effect of internal marketing on organizational commitment: an empirical study in banking sector in Yemen. Polish journal of management studies, 15(1), 88-98.
16.
Kim, J. S., Song, H. J., & Lee, C. K. (2016). Effects of corporate social responsibility and internal marketing on organizational commitment and turnover intentions. International Journal of Hospitality Management, 55, 25-32.
17.
Kotler, P. (2017). Marketing 4.0: dal tradizionale al digitale. Marketing 4.0, 1-168.
18.
Messmer, T. A. (2000). The emergence of human-wildlife conflict management: turning challenges into opportunities. International Biodeterioration & Biodegradation, 45(3-4), 97-102.
19.
Meyer, J. P., Allen, N. J., & Smith, C. A. (1993). Commitment to Organizations and Occupations: Extension and Test of a Three-Component Conceptualization. Journal of Applied Psychology, 78(4), 538-551.
20.
Meyer, J. P., Stanley, D. J., Herscovitch, L., & Topolnytsky, L. (2002). Affective, continuance, and normative commitment to the organization: A meta-analysis of antecedents, correlates, and consequences. Journal of Vocational Behavior, 61(1), 20-52.
