Số phát hành: Số 24 - Tháng 11 - 2023Quản trị - Quản lý
Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng ứng dụng nghe nhạc trực tuyến Spotify tại Thành phố Hồ Chí Minh
Xuất bản: tháng 7 25, 2026
Tóm tắt
Dịch vụ giải trí phát nhạc trực tuyến đang dần trở nên phổ biến tại thị trường Việt Nam. Nghiên cứu được thực hiện nhằm nhận diện và đo lường các yếu tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng ứng dụng nghe nhạc trực tuyến, thông qua việc khảo sát 207 đối tượng đã sử dụng ứng dụng trên địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh (TP. HCM). Mô hình UTAUT2 điều chỉnh gồm 8 yếu tố độc lập với 30 biến quan sát được sử dụng để đánh giá tác động của các yếu tố lên biến phụ thuộc. Kết quả phân tích nhân tố khám phá và hồi quy bội cho thấy 5 yếu tố có tác động dương đến ý định sử dụng ứng dụng Spotify lần lượt là: (1) Cảm nhận giá cả, (2) động lực thụ hưởng, (3) điều kiện thuận lợi, (4) nỗ lực sử dụng và (5) sự đổi mới. Phân tích ANOVA cho thấy có sự khác biệt giữa các nhóm đối tượng phân biệt theo nhóm tuổi, nghề nghiệp, thời gian sử dụng trung bình trong ngày và số lượng thể loại nhạc được nghe. Từ đó, đề xuất các hàm ý quản trị cho doanh nghiệp.
Từ khóa
ý định sử dụngứng dụng nghe nhạc trực tuyếnEFAUTAUT2
Tài liệu tham khảo
1.
Chánh Tài. (2018, Aug 29). Thị trường nhạc trực tuyến: Nhiều cơ hội, lắm thách thức. Available: https://www.thesaigontimes.vn/271889/thi-truong-nhac-truc-tuyen-nhieu-co-hoi-lam-thach-thuc.html
2.
Agarwal, R. & Prasad, J. (1998). A conceptual and operational definition of personal innovativeness in the domain of information technology. Information Systems Research, 9(2), 204-215.
3.
Thọ, N. Đ. (2003). Phương pháp nghiên cứu khoa học trong kinh doanh. Nhà xuất bản Tài chính.
4.
Ajzen, I. (1991). The theory of planned behavior. Organizational Behavior and Human Decision Processes, 50(2), 179-221.
5.
Adtima. (2019, Oct). Music streaming và vai trò “then chốt” trong chiến lược tiếp cận người tiêu dùng. Available: https://adtima.vn/blog/music-streaming-va-vai-tro-then-chot-trong-chien-luoc-tiep-can-nguoi-tieu-dung-article119
6.
Business of Apps. (2021, Apr). Spotify Revenue and Usage Statistics. Available: https://www.businessofapps.com/data/spotify-statistics/
7.
Davis, F. (1989). Perceived usefulness, perceived ease of use, and user acceptance of information technology. MIS Quarterly, 13(3), 319-340.
8.
Fishbein, M. & Ajzen, I. (1975). Belief, Attitude, Intention, and Behavior: An Introduction to Theory and Research. Addison-Wesley.
9.
Khánh, L. P. (2020). Factors Affecting Intention To Subscribe To Subscription Video On Demand Services In Vietnam. Master's Thesis, Vietnam Japan University.
10.
PCMag. (2019). Digital Music. Available: https://www.pcmag.com/encyclopedia/term/digital-music
11.
Spotify. Available: https://www.spotify.com/
12.
Tuấn Sơn. (2018, Mar 13). Spotify challenges Apple Music in Vietnam's streaming market. Available: https://tuoitrenews.vn/news/business/20180313/spotify-challenges-apple-music-in-vietnams-streaming-market/44516.html
13.
Venkatesh, V., Thong, J., & Xu, X. (2012). Consumer Acceptance and Use of Information Technology: Extending the Unified Theory of Acceptance and Use of Technology. MIS Quarterly, 36(1), 157-178.
14.
We Are Social. (2019, Jan). Digital 2019: Vietnam. Available: https://wearesocial.com/blog/2019/01/digital-2019-global-internet-use-accelerates
