Nghiên cứu về tình yêu thương hiệu điểm đến Việt Nam thông qua phương pháp phân tích hình ảnh trên Instagram

Tóm tắt

Các nhà nghiên cứu đã chứng minh, khi khách du lịch có tình yêu đối với thương hiệu điểm đến, họ sẽ trở nên hào phóng khi chi tiêu du lịch, tích cực tương tác trên mạng xã hội liên quan tới điểm đến, chủ động thực hiện marketing truyền miệng và mong muốn quay trở lại điểm đến. Nghiên cứu này sử dụng phương pháp phân tích hình ảnh để đánh giá tình yêu thương hiệu điểm đến Việt Nam trong mắt khách du lịch nội địa và quốc tế. Từ đó, nghiên cứu đề xuất những giải pháp cho nhà quản lý điểm đến nâng cao tình yêu thương hiệu điểm đến với khách.

Từ khóa
tình yêu thương hiệu điểm đến hashtag chủ đề tình yêu thương hiệu điểm đến

Tài liệu tham khảo

1.
1. Aro K, Kati Suomi & Saila Saraniemi (2018). Antecedents and consequences of destination brand loved: A case study from Finnish Lapland. Tourism Management. DOI: 10.1016/j.tourman.2018.01.003.
2.
2. Cantallops, A. and Salvi, F. (2014). New consumer behavior: A review of research on eWOM and hotels. International Journal of Hospitality Management, 36, 41-51.
3.
3. Fournier & Mick (1999). Rediscovering satisfaction. Journal of Marketing. DOI: 10.2307/1251971.
4.
4. Haldrup, M., & Larsen, J. (2003). The family gaze. Tourist Studies, 3(1), 23-46.
5.
5. Huyen, P. T. T., Ngan, N. T. K., Hanh, N. T. N., Mai, N. T. (2023). Effect of destination brand love on tourists declaration on social network in Vietnam. 2023 International Conference Economics.
6.
6. Kim, H. & Stepchenkova, S. (2015). Effect of tourist photographs on attitudes toward destination: Manifest and Latent content. Tourism Management, 49. DOI: 10.1016/j.tourman.2015.02.004.
7.
7. Larsen, J. (2008). De-exoticizing tourist travel: Everyday life and sociality on the move. Leisure Study, 28, 2-34.
8.
8. Sheldon, P. & Bryant, K. (2016). Instagram: Motives for its use and relationship to narcissism and contextual age. Computers in Human Behavior, 58, 89-97.
9.
9. Swanson, K. (2017). "Destination brand love: managerial implications and applications to tourism businesses", Journal of Place Management and Development, Vol. 10 No. 1, pp. 88-97. https://doi.org/10.1108/JPMD-11-2016-0073.