Impacts of AI on the growth of Vietnam's e-commerce sector
Xuất bản: tháng 7 21, 2026
Tóm tắt
Both international and domestic e-commerce sectors have experienced a rapid growth in recent times. Artificial intelligence (AI) has been used more and more in applications to facilitate e-commerce activities. This paper analyzes the advantages of AI applications in the e-commerce sector and how AI is impacting the shopping experience of consumers on e-commerce platforms.
Từ khóa
AIbig datae-commerce
Tài liệu tham khảo
1.
Artificial intelligence in e-commerce: overview, benefits, challenges and trends (2022). [Online] Available at https://aimarketingspot.com/ecommerce-ai/
2.
Trung tâm Mô phỏng công nghệ và Phát triển sản phẩm, Viện Nghiên cứu sáng chế và Khai thác công nghệ (2021). Công nghệ AI của hiện tại và tương lai. Truy cập tại https://www.most.gov.vn/vn/tin-tuc/20614/cong-nghe-ai-cua-hien-tai-va-tuong-lai.aspx
3.
Khảo sát thói quen tiêu dùng (2021). Truy cập tại https://www.pwc.com/vn/vn/publications/vietnam-publications/consumer-insights-survey.html
4.
Khương Nha (2022). Cơn khát nhân lực chuyển đổi số tại Việt Nam. Truy cập tại https://vnexpress.net/con-khat-nhan-luc-chuyen-doi-so-tai-viet-nam-4520113.html
5.
Lê Linh (2017). Trí tuệ nhân tạo là tương lai của thương mại điện tử. Truy cập tại https://thesaigontimes.vn/tri-tu-nhan-tao-la-tuong-lai-cua-thuong-mai-dien-tu/
6.
Lệ Hằng và Nguyễn Quang (2022). Nhân lực phục vụ cho chuyển đổi số phải có tư duy đột phá. Truy cập tại https://vov.vn/kinh-te/nhan-luc-phuc-vu-cho-chuyen-doi-so-phai-co-tu-duy-dot-pha-post937395.vov
7.
Lưu Quý (2022). Năng lực khai thác dữ liệu Việt Nam ở mức thấp. Truy cập tại https://vnexpress.net/nang-luc-khai-thac-du-lieu-viet-nam-o-muc-thap-4501203.html
8.
Nguyễn Ngân (2017). Doanh nghiệp chuyển đổi số đau đầu vì chất lượng nguồn nhân lực. Truy cập tại https://baodautu.vn/doanh-nghiep-chuyen-doi-so-dau-dau-vi-chat-luong-nguon-nhan-luc-d173863.html
9.
Cục Thương mại điện tử và kinh tế số, Bộ Công Thương (2022). Sách trắng Thương mại điện tử Việt Nam năm 2021. Hà Nội: NXB Công Thương.
10.
Sáu ứng dụng AI giúp cải thiện lòng trung thành của khách hàng. Truy cập tại https://insight.isb.edu.vn/ung-dung-ai-giup-cai-thiên-long-trung-thanh/
11.
Stephanie Chevalier (2022). Global retail e-commerce sales 2014-2026. [Online] Avabilile at https://www.statista.com/statistics/379046/worldwide-retail-e-commerce-sales/
12.
Trí tuệ nhân tạo tác động ra sao đến thương mại điện tử?, https://idea.gov.vn/default.aspx?page=news&do=detail&id=8626c1d0-f4f9-484a-8a85-fdba6976e846
13.
Vũ Phương Nhi, Nâng cao nhận thức và phát triển nguồn nhân lực chuyển đổi số quốc gia, https://baochinhphu.vn/nang-cao-nhan-thuc-va-phat-trien-nguon-nhan-luc-chuyen-doi-so-quoc-gia-102220128171706941.htm
14.
Xia Song et al., The Application of Artificial Intelligence in Electronic Commerce, https://iopscience.iop.org/article/10.1088/1742-6596/1302/3/032030/meta
