Tác động mạng xã hội đến hành vi tiêu dùng của thế hệ Gen Alpha tại khu vực tỉnh Tây Ninh

Nghiên cứu này phân tích và đánh giá mức độ tác động mạng xã hội đến hành vi tiêu dùng của thế hệ Gen Alpha tại khu vực tỉnh Tây Ninh. Nghiên cứu sử dụng phương pháp nghiên cứu định tính và định lượng. Nghiên cứu định lượng được tiến hành với 400 phiếu khảo sát tại tỉnh Tây Ninh. Kết quả thu về có 365 phiếu hợp lệ. Với 365 phiếu hợp lệ, nhóm tác giả tiến hành phân tích bằng phần mềm SPSS 20 và AMOS 24. Kết quả cho thấy, nhân tố “Sự giám sát của phụ huynh” bị bác bỏ và 4 nhân tố “Cảm nhận sự hữu ích”, “Độ tin cậy của người có sức ảnh hưởng”, “Cảm nhận rủi ro”, “Nhóm tham khảo” giải thích được 62,6% sự thay đổi của “Mong muốn sở hữu sản phẩm”; đồng thời nhân tố “Mong muốn sở hữu sản phẩm” giải thích đến 52,4% sự biến thiên trong Hành vi tiêu dùng của Gen Alpha. Nghiên cứu đồng thời đề xuất các hàm ý quản trị giúp doanh nghiệp tại địa phương tối ưu hóa chiến lược Marketing trên nền tảng số, tiếp cận hiệu quả đối tượng khách hàng thế hệ Gen Alpha.