TẠP CHÍ CÔNG THƯƠNG ĐIỆN TỬ - CƠ QUAN THÔNG TIN LÝ LUẬN CỦA BỘ CÔNG THƯƠNG
Tạp chí Công Thương - Các kết quả nghiên cứu
Quay về Tạp chí Công Thương
e-ISSN 3093-3994
ISSN 0866-7756
DOI: 10.62831
Đăng nhập
Số phát hành: Số 25 - Tháng 9 - 2026 Kinh doanh

Lựa chọn nhà cung cấp dịch vụ logistics cho doanh nghiệp bán lẻ tại Thành phố Hồ Chí Minh bằng phương pháp AHP

Xuất bản: tháng 10 3, 2026

Tóm tắt

Lựa chọn nhà cung cấp dịch vụ logistics (Logistics Service Provider - LSP) ảnh hưởng trực tiếp đến chi phí, tốc độ và chất lượng phục vụ của doanh nghiệp bán lẻ, đòi hỏi một phương pháp đánh giá khách quan. Nghiên cứu ứng dụng phương pháp phân tích thứ bậc (Analytic Hierarchy Process - AHP) để xây dựng khung tiêu chí và xếp hạng LSP cho doanh nghiệp bán lẻ tại Thành phố Hồ Chí Minh. Hệ thống gồm 5 nhóm tiêu chí và 25 tiêu chí phụ; trọng số được xác định qua so sánh cặp theo thang đo Saaty. Kết quả cho thấy, chi phí là tiêu chí quan trọng nhất; DHL đạt mức ưu tiên cao nhất, tiếp theo là J&T Express và Giao Hàng Nhanh. Nghiên cứu cung cấp công cụ ra quyết định minh bạch, hỗ trợ doanh nghiệp tối ưu chi phí vận hành.

Từ khóa
AHP logistics bán lẻ lựa chọn nhà cung cấp ra quyết định đa tiêu chí

Tài liệu tham khảo

1.
Đặng Thanh Tuấn, Hồ Thanh Phong, Nguyễn Đình Bính, Lâm Nguyễn Bảo Trân, & Nguyễn Thị Kiều Trang. (2025). Ứng dụng phương pháp AHP-TOPSIS để lựa chọn nhà cung cấp dịch vụ logistics bên thứ ba tại Thành phố Hồ Chí Minh. Tạp chí Khoa học Trường Đại học Quốc tế Hồng Bàng, 119-128. https://doi.org/10.59294/HIUJS2025051
DOI: doi.org/10.59294/hiujs2025051
2.
Lê Minh Triết, Ngô Minh Vũ, Nguyễn Thị Hồng Nga, Nguyễn Nghiêm Thái Minh, & Trương Thị Nhi. (2024). Logistics service quality, customer satisfaction and retention: Moderating effects of technological capability. Academic Journal of Interdisciplinary Studies, 13(5), 163. https://doi.org/10.36941/ajis-2024-0158
DOI: doi.org/10.36941/ajis-2024-0158
3.
Nguyễn Phương Linh, & Nguyễn Đức Nhuận. (2022). Mối quan hệ giữa năng lực đổi mới, năng lực tích hợp và kết quả hoạt động kinh doanh - Nghiên cứu điển hình tại các doanh nghiệp bán lẻ Việt Nam. Tạp chí Nghiên cứu Kinh tế và Kinh doanh Châu Á, 33, 44-64.
4.
Nguyễn Thị Lệ Thủy, Ngô Mỹ Trân, Trần Thị Thắm, Nguyễn Đoan Trinh, Nguyễn Thị Ngọc Trân, & Trịnh Thị Ngọc Hân. (2023). Mô hình tích hợp Fuzzy-AHP-TOPSIS trong đánh giá và lựa chọn nhà cung cấp dịch vụ logistics. Tạp chí Khoa học Đại học Cần Thơ, 59(ETMD), 70-80. https://doi.org/10.22144/CTU.JVN.2023.031
DOI: doi.org/10.22144/ctu.jvn.2023.031
5.
Changjoon Lee, & Young-Kyou Ha. (2024). Effect of information sharing on dimensions of trust and logistics performance. Journal of Distribution Science, 22(6), 123-131. https://doi.org/10.15722/JDS.22.06.202406.123
DOI: doi.org/10.15722/jds.22.06.202406.123
6.
Farhad Panahifar, Peter J. Byrne, Mohammad Asif Salam, & Cathal Heavey. (2018). Supply chain collaboration and firm's performance: The critical role of information sharing and trust. Journal of Enterprise Information Management, 31(3), 358-379. https://doi.org/10.1108/JEIM-08-2017-0114
DOI: doi.org/10.1108/jeim-08-2017-0114
7.
Jerifa Zaman, Atefeh Shoomal, Mohammad Jahanbakht, & Dervis Ozay. (2025). Driving supply chain transformation with IoT and AI integration. IoT, 6(2), 21. https://doi.org/10.3390/iot6020021
DOI: doi.org/10.3390/iot6020021
8.
Martin Christopher. (1992). Logistics and supply chain management: Strategies for reducing costs and improving services. Pitman Publishing.
9.
Soohyo Kim, & Choyeon Kim. (2024). Enhancing logistics performance through increased trust and collaboration in supply chain risk management. Systems, 12(4), 141. https://doi.org/10.3390/systems12040141
DOI: doi.org/10.3390/systems12040141
10.
Sunil Chopra. (2019). Supply chain management: Strategy, planning and operation. Pearson.

Cùng chuyên mục

Bài viết liên quan

Các bài trong chuyên đề «Kinh doanh».

Xem thêm bài viết