Các yếu tố tác động đến ý định tham gia thương mại điện tử xuyên biên giới của giới trẻ Việt Nam

Tóm tắt

Nghiên cứu xác định các yếu tố tác động đến ý định tham gia thương mại điện tử xuyên biên giới (CBEC) của giới trẻ Việt Nam. Trên cơ sở Lý thuyết hành vi có kế hoạch (TPB), Mô hình chấp nhận công nghệ (TAM) và các khung lý thuyết liên quan, nghiên cứu xem xét niềm tin, giá trị cảm nhận, ảnh hưởng xã hội cùng các yếu tố về nền tảng, giá và sản phẩm. Nghiên cứu kết hợp định tính và định lượng; dữ liệu khảo sát được phân tích bằng SmartPLS 4 và PLS-SEM. Kết quả cho thấy, giá trị cảm nhận, niềm tin và ảnh hưởng xã hội tác động tích cực đến ý định tham gia CBEC. Tính độc nhất của sản phẩm tác động mạnh nhất đến giá trị cảm nhận, còn thái độ tác động mạnh nhất đến niềm tin. Ảnh hưởng xã hội làm tăng tác động của giá trị cảm nhận đến ý định tham gia nhưng không điều tiết đáng kể quan hệ giữa niềm tin và ý định. Kết quả là cơ sở để củng cố niềm tin và nâng cao giá trị cảm nhận trong CBEC.

Từ khóa
thương mại điện tử xuyên biên giới giới trẻ Việt Nam ý định tham gia niềm tin giá trị cảm nhận

Tài liệu tham khảo

1.
Bộ Công Thương. (2025). Thương mại điện tử Việt Nam năm 2024: Những bước tiến và thách thức. https://moit.gov.vn/khoa-hoc-va-cong-nghe/thuong-mai-dien-tu-viet-nam-nam-2024-nhung-buoc-tien-va-thach-thuc.html
2.
Ajzen, I. (1991). The theory of planned behavior. Organizational Behavior and Human Decision Processes, 50(2), 179-211.
3.
Hair, J. F., Hult, G. T. M., Ringle, C. M., & Sarstedt, M. (2022). A primer on partial least squares structural equation modeling (PLS-SEM) (3rd ed.). SAGE Publications.
4.
Henseler, J., Ringle, C. M., & Sarstedt, M. (2015). A new criterion for assessing discriminant validity in variance-based structural equation modeling. Journal of the Academy of Marketing Science, 43(1), 115-135. https://doi.org/10.1007/s11747-014-0403-8
5.
Kim, H. W., Chan, H. C., & Gupta, S. (2007). Value-based adoption of mobile Internet: An empirical investigation. Decision Support Systems, 43(1), 111-126.
6.
Lê, T. N., Chen, J., & Nguyễn, T. V. T. (2022). Factors affecting consumers’ intention in Vietnam-China cross-border e-commerce: An empirical study in Hanoi, Vietnam. Journal of Economics and Public Finance, 8(4), 37-52.
7.
Spence, M. (1978). Job market signaling. The Quarterly Journal of Economics, 87(3), 355-374.