Ảnh hưởng của Content Marketing đến quyết định mua hàng của thế hệ Z trên nền tảng Tiktok Shop tại Việt Nam

Trong bối cảnh TikTok Shop phát triển mạnh mẽ và trở thành một trong những nền tảng mua sắm trực tuyến phổ biến đối với thế hệ Z tại Việt Nam, Content Marketing được xem là công cụ quan trọng trong việc thu hút và tác động đến hành vi mua hàng của người tiêu dùng. Nghiên cứu này nhằm hệ thống hóa cơ sở lý luận về Content Marketing, quyết định mua hàng và lý thuyết Stimulus-Organism-Response (S-O-R), đồng thời tổng hợp các nghiên cứu trước để xác định khoảng trống nghiên cứu. Trên cơ sở đó, nghiên cứu đề xuất mô hình phân tích ảnh hưởng của Content Marketing đến quyết định mua hàng của thế hệ Z trên nền tảng TikTok Shop thông qua 2 biến trung gian là giá trị cảm nhận và niềm tin thương hiệu. Mô hình nghiên cứu góp phần bổ sung cơ sở lý luận về hành vi người tiêu dùng trong bối cảnh social commerce, đồng thời cung cấp cơ sở tham khảo cho các nghiên cứu thực nghiệm và hỗ trợ doanh nghiệp xây dựng chiến lược Content Marketing hiệu quả trên TikTok Shop.