Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn nhà cung cấp dịch vụ vận tải container bằng đường biển tại khu vực Hải Phòng

Nghiên cứu đánh giá các yếu tố tác động đến quyết định lựa chọn dịch vụ vận tải container bằng đường biển của khách hàng tại khu vực Hải Phòng. Nghiên cứu sử dụng dữ liệu khảo sát thu thập 130 quan sát từ các doanh nghiệp và tổ chức sử dụng dịch vụ vận tải container tại Hải Phòng, được phân tích bằng phương pháp phân tích nhân tố khám phá (EFA) và hồi quy tuyến tính đa biến. Kết quả cho thấy, các nhân tố: “Định hướng và công nghệ” và “Sự phân bổ container tại cảng và độ tin cậy” ảnh hưởng chủ yếu đến quyết định lựa chọn nhà cung cấp dịch vụ vận tải container bằng đường biển, trong khi nhân tố “Giá cả và thời gian vận chuyển” có mức độ ảnh hưởng thấp nhất và không có ý nghĩa thống kê.