Các yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua laptop trực tuyến của nhân viên văn phòng tại Thành phố Hồ Chí Minh

Tóm tắt

Bài nghiên cứu được thực hiện với mục đích xác định và đánh giá các yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua laptop của nhân viên văn phòng tại Thành phố Hồ Chí Minh. Quá trình thực hiện nghiên cứu kết hợp cả hai phương pháp nghiên cứu định tính và nghiên cứu định lượng. Số liệu thu thập từ khảo sát được xử lý bằng phần mềm SPSS 20 với các phương pháp thống kê mô tả, kiểm định Cronbach’s Alpha, phân tích nhân tố khám phá (EFA), phân tích tương quan (Pearson), hồi quy tuyến tính để xác định mức độ ảnh hưởng của các nhân tố đến ý định mua laptop của nhân viên văn phòng, đồng thời kiểm định các giả thuyết nghiên cứu. Từ đó, tác giả đề xuất một số hàm ý quản trị giúp doanh nghiệp có cái nhìn khách quan hơn về ý định mua hàng của nhân viên văn phòng và thực hiện các biện pháp nhằm thu hút, duy trì khách hàng.

Từ khóa
ý định mua laptop trực tuyến nhân viên văn phòng Thành phố Hồ Chí Minh

Tài liệu tham khảo

1.
Akbar, S., James, P. T. (2014). Consumers' attitude towards online shopping Factors influencing employees of crazy domains to shop online. Journal of Management and Marketing Research, 14, 1.
2.
Bauman and R. Bachmann (2017). Online consumer trust: Trends in research. Journal of Technology Management & Innovation, 12(2), 68-79.
3.
Ajzen, I. (1991). The theory of planned behavior. Organizational Behavior and Human Decision Processes, 50(2), 179-211.
4.
B. Eneizan, A. Alsaad, A. Alkhawaldeh, HN Rawash, and O. Enaizan (2020). E-WOM, trust, usefulness, ease of use, and online shopping via websites: The moderating role of online shopping experience. Journal of Theoretical and Applied Information Technology, 98(13), 2554-2565.
5.
Bart, Y., Shankar, V., Sultan, F., Urban, G. L. (2005). Are the drivers and role of online trust the same for all websites and consumers? A large-scale exploratory empirical study. Journal of Marketing, 69(4), 133-152.
6.
C. Jebarajakirthy and A. Shankar (2021). Impact of online convenience on mobile banking adoption intention: A moderated mediation approach. Journal of Retailing and Consumer Services, 58, 1-12.
7.
Davis, F. D. (1989). Perceived usefulness, perceived ease of use, and user acceptance of information technology. MIS Quarterly, 319-340.
8.
Gong, W., Stump, R. L., Maddox, L. M. (2013). Factors influencing consumers' online shopping in China. Journal of Asia Business Studies, 7, 214-230.
9.
Hasslinger, Selma Hodzic, Claudio Opazo (2011). Consumer Behavior in Online Shopping. Sweden: Kristianstad University.
10.
Nguyễn Đình Thọ (2011). Phương pháp nghiên cứu khoa học kinh doanh. NXB Lao động Xã hội, Hà Nội.