Ảnh hưởng của quảng cáo trên mạng xã hội đối với người tiêu dùng: Nghiên cứu về các ý định mua hàng trực tuyến
Xuất bản: tháng 8 1, 2026
Tóm tắt
Bài nghiên cứu xác định các ảnh hưởng của quảng cáo trên mạng xã hội (MXH) đến ý định mua hàng trực tuyến của người tiêu dùng (NTD). Kết quả nghiên cứu chỉ ra: tính tương tác, thông tin, độ tin cậy, sự sống động và hình ảnh thương hiệu là các ảnh hưởng đến ý định mua hàng trực tuyến của NTD. Điều này sẽ giúp mọi người trong ngành tiếp thị nhận ra rằng quảng cáo trên MXH, lượt thích quảng cáo và độ tin cậy giúp họ tăng doanh số bán sản phẩm và có khả năng giành được lòng trung thành với thương hiệu từ NTD.
Từ khóa
mạng xã hộiý định mua hàngsự sống độngniềm tinhình ảnh thương hiệu
Tài liệu tham khảo
1.
Alalwan, A. A., Rana, N. P., Dwivedi, Y. K., & Algharabat, R. (2017). Social media in marketing: A review and analysis of the existing literature. Telematics and Informatics, 34(7), 1177-1190.
2.
Chen, Y., Mao, Z., & Qiu, J. L. (2018). Super-sticky WeChat and Chinese society. USA: Emerald Group Publishing.
3.
Godey, B., Manthiou, A., Pederzoli, D., Rokka, J., Aiello, G., Donvito, R., & Singh, R. (2016). Social media marketing efforts of luxury brands: Influence on brand equity and consumer behavior. Journal of Business Research, 69(12), 5833-5841.
4.
Hsieh, J. K., Hsieh, Y. C., & Tang, Y. C. (2012). Exploring the disseminating behaviors of eWOM marketing: Persuasion in online video. Electronic Commerce Research, 12(2), 201-224.
5.
Hsu, M. H., Chang, C. M., & Chuang, L. W. (2015). Understanding the determinants of online repeat purchase intention and moderating role of habit: The case of online group-buying in Taiwan. International Journal of Information Management, 35(1), 45-56.
6.
Hutter, K., Hautz, J., Dennhardt, S., & Fller, J. (2013). The impact of user interactions in social media on brand awareness and purchase intention: The case of MINI on Facebook. Journal of Product & Brand Management.
7.
Jalilvand, M. R., Esfahani, S. S., & Samiei, N. (2011). Electronic word-of-mouth: Challenges and opportunities. Procedia Computer Science, 3, 42-46.
8.
Jung, J., Shim, S. W., Jin, H. S., & Khang, H. (2016). Factors affecting attitudes and behavioural intention towards social networking advertising: A case of Facebook users in South Korea. International Journal of Advertising, 35(2), 248-265.
9.
Khoa, B. T., & Huynh, T. T. (2022). How do customer anxiety levels impact relationship marketing in electronic commerce? Cogent Business and Management, 9(1), 1-19.
10.
Kujur, F., & Singh, S. (2017). Engaging customers through online participation in social networking sites. Asia Pacific Management Review, 22(1), 16-24.
11.
McCarthy, E. J., Shapiro, S. J., & Perreault, W. D. (1979). Basic marketing (pp. 29-33). Toronto, ON, Canada: Irwin-Dorsey.
12.
Oh, J., Sudarshan, S., Jin, E., Nah, S., & Yu, N. (2020). How 360-degree video influences content perceptions and environmental behavior: The moderating effect of environmental self-efficacy. Science Communication, 42(4), 423-453.
13.
Rahman, M. A., Abir, T., Yazdani, D. M. N., Hamid, A. B. A., & Al Mamun, A. (2020). Brand image, eWOM, trust and online purchase intention of digital products among Malaysian consumers. Journal of Xian University of Architecture & Technology, 12, 4935-4946.
14.
Shah, S. S. H., Aziz, J., Jaffari, A. R., Waris, S., Ejaz, W., Fatima, M., & Sherazi, S. K. (2012). The impact of brands on consumer purchase intentions. Asian Journal of Business Management, 4(2), 105-110.
15.
Shen, J. (2012). Social comparison, social presence, and enjoyment in the acceptance of social shopping websites. Journal of Electronic Commerce Research, 13(3), 198.
16.
Torlak, O., Ozkara, B. Y., Tiltay, M. A., Cengiz, H., & Dulger, M. F. (2014). The effect of electronic word of mouth on brand image and purchase intention: An application concerning cell phone brands for youth consumers in Turkey. Journal of Marketing Development and Competitiveness, 8(2), 61-68.
17.
Van Kerrebroeck, H., Brengman, M., & Willems, K. (2017). When brands come to life: Experimental research on the vividness effect of Virtual Reality in transformational marketing communications. Virtual Reality, 21(4), 177-191.
18.
Wang, L., Law, R., Hung, K., & Guillet, B. D. (2014). Consumer trust in tourism and hospitality: A review of the literature. Journal of Hospitality and Tourism Management, 21, 1-9.
19.
Wang, Y. H., & Tsai, C. F. (2014). The relationship between brand image and purchase intention: Evidence from award winning mutual funds. The International Journal of Business and Finance Research, 8(2), 27-40.
20.
Wells, J. D., Valacich, J. S., & Hess, T. J. (2011). What signal are you sending? How website quality influences perceptions of product quality and purchase intentions. MIS Quarterly, 373-396.
21.
Yurika, N., Hartanto, S., Darmawan, W., & Hendriana, E. (2022). The effectiveness of post vividness and interactivity on influencer marketing: Do they differ between macro and micro influencers? International Journal of Technology Marketing, 16(3), 220-245.
