Yếu tố tác động đến niềm tin vào quảng cáo trên các nền tảng xã hội - nghiên cứu tại thành phố Đà Nẵng

Tóm tắt

Sự phát triển nhanh chóng của internet đã làm thay đổi phương thức kinh doanh của các doanh nghiệp kinh doanh bán lẻ và ứng dụng thương mại điện tử, góp phần đẩy mạnh sự phát triển của thương mại trực tuyến giữa doanh nghiệp và người tiêu dùng trong những năm qua. Bài viết hệ thống hóa kết quả nghiên cứu từ cơ sở lý luận, thực trạng về niềm tin vào các quảng cáo thông qua các nền tảng mạng xã hội, từ đó có những nhìn nhận, đánh giá và đưa ra những giải pháp giúp doanh nghiệp xác định các yếu tố ảnh hưởng để duy trì và nâng cao niềm tin cho khách hàng đặc biệt trong quảng cáo trên nền tảng mạng xã hội trên địa bàn thành phố Đà Nẵng.

Từ khóa
kinh doanh niềm tin xã hội quảng cáo nền tảng xã hội thành phố Đà Nẵng

Tài liệu tham khảo

1.
Vũ Huy Thông, (2014). Giáo trình Hành vi tiêu dùng. Hà Nội: NXB Đại học Kinh tế quốc dân.
2.
Nguyễn Xuân Lãn, Phạm Thị Lan Hương, Đường Thị Liên (2014). Hành vi người tiêu dùng. Hà Nội: NXB Tài chính.
3.
Lưu Thị Minh Ngọc và Hoàng Trọng Trường (2020). Sự phiền toái của các loại quảng cáo video trên youtobe và hàm ý cho doanh nghiệp Việt Nam. Tạp chí khoa học, Trường Đại học Thương mại, 140, 44-53.
4.
Ngô Mỹ Trân và Mai Võ Ngọc Thanh (2017). Phân tích tác động của quảng cáo quan mạng xã hội đến ý định mua sắm của người tiêu dùng tại Thành phố Cần Thơ. Tạp chí khoa học Trường Đại học Cần Thơ, 48, 66-76.
5.
Hajli, N., Sims, J., Zadeh, A. H., & Richard, M. O. (2017). A social commerce investigation of the role of trust in a social networking site on purchase intentions. Journal of Business Research, 71, 133-141.
6.
Phạm Thị Liên (2016). Nhận biết của khách hàng về thương hiệu doanh nghiệp viễn thông - Nghiên cứu điển hình Công ty Viettel. Tạp chí Khoa học Đại học Quốc gia Hà Nội: Kinh tế và Kinh doanh, 32(1), 57-65.
7.
Huỳnh Văn Sơn (2014). Tính tích cực trong hoạt động giải trí của sinh viên một số trường đại học tại TP. Hồ Chí Minh. Tạp chí khoa học Đại học Sư phạm TP. Hồ Chí Minh, 54, 50-60.
8.
Trần Thị Minh Đức - Bùi Thị Hồng Thái (2015). Các loại hình hoạt động trên mạng xã hội của sinh viên và những yếu tố ảnh hưởng. Tạp chí Khoa học Đại học Quốc gia Hà Nội: Khoa học Xã hội và Nhân văn, 31(2), 1-10.
9.
Lê Thanh Tài (2015). Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến niềm tin của người tiêu dùng Việt Nam khi mua hàng qua mạng. Luận văn Thạc sỹ, Trường Đại học Kinh tế TP. Hồ Chí Minh.