Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua hàng của người tiêu dùng TikTok trong bối cảnh phát sóng trực tiếp
Xuất bản: tháng 7 29, 2026
Tóm tắt
Nghiên cứu này nhằm khám phá các yếu tố ảnh hưởng đến giao dịch giữa người dùng thương mại điện tử TikTok và nhà cung cấp nền tảng, với đối tượng nghiên cứu là hàng hóa phát trực tiếp trên TikTok. Kết quả nghiên cứu cho thấy sự chân thành nhận thức, lòng tin, tính hữu ích nhận thức, tính dễ sử dụng nhận thức và chuẩn mực chủ quan ảnh hưởng tích cực đáng kể đến ý định mua hàng của người tiêu dùng; trong khi đó, thái độ và kiểm soát nhận thức hành vi cũng có tác động tích cực đáng kể đến ý định mua hàng. Nghiên cứu này làm phong phú thêm các mô hình lý thuyết liên quan trong thương mại điện tử phát trực tiếp và cung cấp tài liệu tham khảo cho các nhà cung cấp nền tảng và đài truyền hình trong việc xây dựng chiến lược nâng cao ý định mua hàng của người tiêu dùng trong các phòng phát trực tiếp.
Từ khóa
thương mại điện tử phát trực tiếpgiao dịchý định mua hàngngười tiêu dùngTikTok
Tài liệu tham khảo
1.
Ajzen, I. (1991). The theory of planned behavior. Organizational Behavior and Human Decision Processes, 50(2), 179-211.
2.
Davis, F. D. (1989). Perceived usefulness, perceived ease of use, and user acceptance of information technology. MIS Quarterly, 13(3), 319-340.
3.
Erdem, T., & Swait, J. (2004). Brand credibility, brand consideration, and choice. Journal of Consumer Research, 31(1), 191-198.
4.
Fishbein, M., & Ajzen, I. (1975). Belief, attitude, intention and behavior: An introduction to theory and research. Addison-Wesley, USA.
5.
Gefen, D. (2000). E-commerce: The role of familiarity and trust. Omega, 28(6), 725-737.
6.
Kim, D. J., Ferrin, D. L., & Rao, H. R. (2008). A trust-based consumer decision-making model in electronic commerce: The role of trust, perceived risk, and their antecedents. Decision Support Systems, 44(2), 544-564.
7.
Lin, H. F. (2007). Predicting consumer intentions to shop online: An empirical test of competing theories. Electronic Commerce Research and Applications, 6(4), 433-442.
8.
McKnight, D. H., Choudhury, V., & Kacmar, C. (2002). Developing and validating trust measures for e-commerce: An integrative typology. Information Systems Research, 13(3), 334-359.
9.
Ohanian, R. (1990). Construction and validation of a scale to measure celebrity endorsers’ perceived expertise, trustworthiness, and attractiveness. Journal of Advertising, 19(3), 39-52.
10.
Pavlou, P. A. (2003). Consumer acceptance of electronic commerce: Integrating trust and risk with the technology acceptance model. International Journal of Electronic Commerce, 7(3), 101-134.
11.
Venkatesh, V., & Davis, F. D. (2000). A theoretical extension of the technology acceptance model: Four longitudinal field studies. Management Science, 46(2), 186-204.
12.
Zhang, M., Qin, F., Wang, G. A., & Luo, C. (2022). The impact of live streaming on consumer purchase intention in social commerce: The role of perceived sincerity and trust. Internet Research, 32(6), 1863-1885.
