Các yếu tố ảnh hưởng đến xu hướng sử dụng dịch vụ mua trước trả sau của người tiêu dùng Việt Nam
Xuất bản: tháng 7 29, 2026
Tóm tắt
Trong bối cảnh cách mạng công nghệ số và sự phát triển mạnh mẽ của thương mại điện tử, dịch vụ Mua trước trả sau (BNPL) đang trở thành xu hướng phổ biến trong hành vi mua sắm của người tiêu dùng tại Việt Nam. Nghiên cứu này nhằm xác định các yếu tố tác động đến xu hướng sử dụng BNPL, giúp doanh nghiệp và các tổ chức tài chính hiểu rõ hơn nhu cầu và thái độ của người tiêu dùng. Nhóm nghiên cứu đã tiến hành khảo sát với 300 người tiêu dùng tại địa bàn Hà Nội. Dữ liệu được phân tích và xử lý bằng các phần mềm SPSS và các kiểm định như Cronbach's alpha để đánh giá độ tin cậy và tương quan các biến. Nghiên cứu này đã được nhóm tác giả thu thập vào năm 2024, nhằm đánh giá khả năng tác động của các yếu tố được phát hiện tới xu hướng sử dụng BNPL của người tiêu dùng Việt Nam. Trên cơ sở đó, nhóm tác giả đề xuất những khuyến nghị nhằm hỗ trợ doanh nghiệp trong việc xây dựng chiến lược và chính sách phát triển dịch vụ BNPL tại Việt Nam trong tương lai.
Từ khóa
BNPLMua trước trả saungười tiêu dùng Việt Nam
Tài liệu tham khảo
1.
Kim Thien Ba Nguyen, Tran Bao Han, Chau Minh Thai, Viet Chi Duong, Thao Nguyen. (2024). Promoting Consumers’ Adoption of Buy-Now-Pay-Later Feature while Using E-wallet Application: The Case of Gen Z in Vietnam. European Conference on Innovation and Entrepreneurship.
2.
Hoàng Vân Trang, Nguyễn Anh Thư, Tạ Vũ Anh Thư, Trần Diệu Linh, Phạm Đức Hưng. (2024, 07 17). Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi sử dụng dịch vụ mua trước trả sau khi mua sắm trực tuyến của sinh viên khối ngành kinh tế tại các Trường Đại học trên địa bàn thành phố Hà Nội. FTU Working Paper Series, Vol. 2.
3.
Mai Khánh Linh và cộng sự. (2024). Nghiên cứu các nhân tố tác động đến ý định sử dụng dịch vụ Mua trước trả sau của Gen Z. Tạp chí điện tử Ngân hàng.
4.
Nguyễn Thị Nga Anh, Lê Nguyệt Hằng, Hoàng Minh Hiển, Nguyễn Phương Anh, Trần Đức Thắng. (2023, 11 07). Các nhân tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ mua trước, trả sau trên các sàn thương mại điện tử của sinh viên trên địa bàn Hà Nội. FTU Working Paper Series, Vol. 2.
5.
Phạm Văn Tuấn, Nguyễn Thị Phương Trâm, Vũ Mai Chi, Nguyễn Thị Hảo, Nguyễn Khánh Linh, Nguyễn Phan Dung Anh. (2024). Các yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua trước - trả sau đối với hình thức thanh toán trực tuyến của thế hệ Z. Tạp chí Phát triển và Hội nhập.
