Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng dễ bị tổn thương trong các giao dịch thương mại điện tử: Thực trạng và một số kiến nghị

Bài viết phân tích thực trạng bảo vệ quyền lợi của người tiêu dùng dễ bị tổn thương trong giao dịch thương mại điện tử (TMĐT), như người già, trẻ em và người khuyết tật. Họ thường gặp rủi ro từ gian lận, quảng cáo không trung thực và lạm dụng thông tin cá nhân do thiếu các quy định pháp lý bảo vệ. Từ đó, bài viết đề xuất hoàn thiện hệ thống pháp luật, tăng cường truyền thông và nhận thức về quyền lợi người tiêu dùng, minh bạch thông tin từ doanh nghiệp và xây dựng cơ chế bảo vệ thông tin cá nhân, nhằm tạo môi trường giao dịch an toàn, bảo vệ tốt hơn quyền lợi của người tiêu dùng yếu thế.