Xác định và đánh giá rủi ro khi phát triển dịch vụ logistics 4.0 tại Thành phố Cần Thơ
Xuất bản: tháng 7 29, 2026
Tóm tắt
Công tác quản lý rủi ro là một phần không thể thiếu trong quá trình phát triển logistics 4.0. Việc kiểm soát tốt các rủi ro tiềm ẩn trong tương lai giúp doanh nghiệp tiết kiệm nguồn lực, thời gian, cắt giảm chi phí, giảm thiểu tổn thất không đáng có, đồng thời mang lại nhiều lợi ích như nâng cao chất lượng dịch vụ, tăng cường khả năng cạnh tranh và nâng cao sự hài lòng của khách hàng. Nghiên cứu này sử dụng mô hình Dematel (Decision Making Trial and Evaluation Laboratory) để xác định và đánh giá mức độ ảnh hưởng của các rủi ro. Dựa trên ý kiến của 31 chuyên gia, nghiên cứu đã đánh giá mức độ quan trọng và tác động của 21 rủi ro. Kết quả phân tích cho thấy các rủi ro như sự hạn chế trong quy định pháp lý về e-logistics, quy trình kỹ thuật số và quyền sở hữu dữ liệu có ảnh hưởng mạnh đến các rủi ro khác, đặc biệt dẫn
Từ khóa
cách mạng công nghiệp 4.0đánh giá rủi rologistics 4.0mô hình DematelTP. Cần Thơ
Tài liệu tham khảo
1.
Bộ Công Thương. Báo cáo logistics Việt Nam (2023), “Chuyển đổi số trong logistics”. Truy cập tại https://valoma.vn/wp-content/uploads/2023/12/Bao-cao-Logistics-Viet-Nam-2023.pdf.
2.
Creswell, J. W., & Creswell, J. D. (2017). Research design: Qualitative, quantitative, and mixed methods approaches. Sage Publications.
3.
Đức, P. T., Huế, T. T., Huy, C. V. & Điệp, A. P. (2017). Áp dụng phương pháp Dematel xây dựng bản đồ chiến lược trong quản trị chiến lược ngân hàng. Tạp chí Khoa học & Đào tạo Ngân hàng, 187, 18-32.
4.
Gabus, A. & Fontela, E. (1973). Perceptions of the world problematique: Communication procedure, communicating with those bearing collective responsibility (DEMATEL Report No. 1). Geneva, Switzerland: Battelle Geneva Research Centre.
5.
Hiền, T. N. T., & Mai, N. Q. (2022). Vận dụng phương pháp Dematel đánh giá rủi ro Covid-19 tới chuỗi cung ứng thực phẩm tại Việt Nam. Tạp chí Khoa học Đại học Mở Thành phố Hồ Chí Minh - Kinh tế và Quản trị kinh doanh, 17(1), 54-64.
6.
Huy, N. T., Tu, N. & Hoa, L. C. (2019). Giải pháp phát triển logistics Việt Nam trong bối cảnh cách mạng công nghiệp 4.0. Tạp chí Khoa học Viện Đại học Mở Hà Nội, 53, tr. 23-32.
7.
Nga, T. V. T. T., Quỳnh, T. N. T. T., Anh, P. T. T. T. X., & Hà, T. D. N. (2022). Nhận diện các nhân tố tác động đến triển khai công nghệ 4.0 của doanh nghiệp nhỏ và vừa ở Việt Nam. Tài chính doanh nghiệp, 03(224), 58-64.
8.
Nguyen, N. T. D., Mai, N. T. H., & Nguyên, P. K. (2021). Criteria for assessing technological capabilities of logistics enterprises in Vietnam: Empirical study at two logistics enterprises X and Y. Science & Technology Development Journal: Economics-Law & Management, 5(SI1), 79-99.
9.
Tupa, J., Simota, J. and Steiner, F. (2017). “Aspects of risk management implementation for Industry 4.0”. Procedia Manufacturing, 11, pp.1223-1230.
10.
Wu, H. Y. (2012). Constructing a strategy map for banking institutions with key performance indicators of the balanced scorecard. Evaluation and Program Planning, 35(3), 303-320.
