Các yếu tố ảnh hưởng đến phát triển thương mại điện tử đáp ứng yêu cầu phát triển bền vững ở Việt Nam

Theo kết quả khảo sát về tình hình sử dụng Internet ở Việt Nam do tổ chức We Are Social công bố năm 2022, số người dùng Internet hiện chiếm khoảng 73,2% tổng dân số; 61% người dùng Internet từng thực hiện mua sắm trực tuyến và 90% trong số đó cho biết sẽ tiếp tục sử dụng hình thức mua bán này trong tương lai. Dựa vào kết quả khảo sát có thể thấy mua sắm trực tuyến đang ngày càng phổ biến và phát triển tại Việt Nam, đặc biệt là đối với thế hệ Gen Z. Theo Kantar, 57% người Việt Nam đã ngừng mua một số sản phẩm hoặc dịch vụ vì tác động của chúng đến môi trường hoặc xã hội. Người tiêu dùng đang thu hẹp khoảng cách giữa “nói” và “làm” bằng cách chi tiêu nhiều hơn cho các thương hiệu có ý thức về môi trường, xã hội và quản trị (ESG). Để phát triển bền vững trước những tác động tiêu cực của thị trường, theo các chuyên gia, doanh nghiệp thương mại điện tử cần chú trọng xây dựng chiến lược kinh doanh bền vững. Vì vậy, nghiên cứu này đề xuất các hàm ý lý thuyết và quản trị nhằm xác định những yếu tố ảnh hưởng đến sự phát triển của thương mại điện tử đáp ứng yêu cầu phát triển bền vững ở Việt Nam.