Ứng dụng thẻ điểm cân bằng trong quản trị chiến lược kinh doanh tại Công ty TNHH Cao Phong
Xuất bản: tháng 7 28, 2026
Tóm tắt
Nghiên cứu này ứng dụng thẻ điểm cân bằng (Balanced Scorecard - BSC) để phân tích và đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả của việc thực thi kế hoạch chiến lược kinh doanh tại Công ty Trách nhiệm hữu hạn (TNHH) Cao Phong. Theo đó 4 nội dung cốt lõi của lý thuyết thẻ điểm cân bằng được đề cập bao gồm: khía cạnh tài chính, khách hàng, hệ thống hoạt động nội bộ, đào tạo và phát triển. Nghiên cứu sử dụng phương pháp nghiên cứu tại bàn và Delphi để thu thập dữ liệu. Dữ liệu được tổng hợp và phân tích theo các nguyên tắc của thống kê trong kinh doanh. Kết quả nghiên cứu nhận diện được các yếu tố quan trọng cũng như tỷ lệ đóng góp của các yếu tố ảnh hưởng đến việc thực thi chiến lược kinh doanh. Trên cơ sở kết quả nghiên cứu, các giải pháp được đề xuất nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động quản trị chiến lược của Công ty.
Từ khóa
thẻ điểm cân bằngchiến lược kinh doanhCông ty TNHH Cao Phong
Tài liệu tham khảo
1.
Češnovar, T. (2006). The impact of strategic management on business outcomes - Empirical research. Journal for East European Management Studies, 227-243.
2.
Chavan, M. (2009). The balanced scorecard: A new challenge. Journal of Management Development, 28(5), 393-406.
3.
Chu, H. C., & Hwang, G. J. (2008). A Delphi-based approach to developing expert systems with the cooperation of multiple experts. Expert Systems with Applications, 34(4), 2826-2840.
4.
Hương, Đặng Thị. (2010). Áp dụng thẻ điểm cân bằng tại các doanh nghiệp dịch vụ Việt Nam. VNU Journal of Economic and Business, 26(2). Available at: https://js.vnu.edu.vn/EAB/article/view/888.
5.
Kaplan, Robert S. & Norton, David P. (1996). Thẻ điểm cân bằng - Biến chiến lược thành hành động. Dịch từ tiếng Anh. Người dịch: Lê Đình Chi, Trịnh Thanh Thủy (2013). Hồ Chí Minh: Nhà xuất bản Trẻ.
6.
Kaplan, R. S., & Norton, D. P. (2003). Balanced Scorecard Simplified. Retrieved 16 August 2003, from http://www.valuebasedmanagement.net/methods_balancedscorecard.html.
7.
Niven, P. R. (2002). Balanced Scorecard Step-by-Step: Maximizing Performance and Maintaining Results. John Wiley & Sons.
8.
Niven, Paul R. (2006). Thẻ điểm cân bằng. Dịch từ tiếng Anh. Người dịch: Trần Phương, Thu Hiền (2013). Hồ Chí Minh: Nhà xuất bản Tổng hợp TP. Hồ Chí Minh.
9.
Schneiderman, A. (1987). The First Balanced Scorecard. Available at: www.schneiderman.com/.
