Tác động của công bằng công nghệ số đến hành vi sử dụng dịch vụ thanh toán điện tử, vai trò trung gian của nhận thức xanh: bằng chứng thực nghiệm từ người tiêu dùng Việt Nam
Xuất bản: tháng 7 25, 2026
Tóm tắt
Nội dung nghiên cứu nhằm đánh giá tác động của công bằng công nghệ số đến hành vi sử dụng dịch vụ thanh toán điện tử. Công bằng công nghệ số là yếu tố then chốt quyết định mức độ tiếp cận và sử dụng dịch vụ thanh toán điện tử, góp phần định hình thói quen thanh toán của người tiêu dùng. Đồng thời nghiên cứu tiến hành kiểm định vai trò trung gian của các biến trung gian đổi mới xanh, xem xét cách thức yếu tố này tác động đến mối quan hệ giữa công bằng công nghệ số và hành vi sử dụng thanh toán điện tử. Điều này giúp làm rõ sự tác động của các mức độ tiếp cận công nghệ và bền vững trong quá trình chuyển đổi từ phương thức thanh toán truyền thống sang dịch vụ thanh toán điện tử.
Từ khóa
công bằng công nghệ sốdịch vụ thanh toán điện tửnhận thức xanhngười tiêu dùngbằng chứng thực nghiệmViệt Nam
Tài liệu tham khảo
1.
Hà, V. S., & Lê, X. C. (2023). Phân tích sự hài lòng và dự định tiếp tục sử dụng các dịch vụ thanh toán không dùng tiền mặt. Tạp chí Kinh tế và Phát triển, 311, 33-44. Truy cập tại https://ktpt.edu.vn/Uploads/Bai%20bao/ 2023/So%20311/380867.pdf
2.
Erlanger, S. (2019). A cashless economy: How to protect the low-income. Cardozo Law Review de•novo. Available at https://cardozolawreview.com/a-cashless-economy-how-to-protect-the-low-income/
3.
Khan, I. U., Hameed, Z., Khan, S. U., & Khan, M. A. (2024). Green banking practices, bank reputation, and environmental awareness: Evidence from Islamic banks in a developing economy. Environment, Development and Sustainability, 26(6), 16073–16093. https://doi.org/10.1007/s10668-023-03288-9
Nguyen, N. V., Dang, T. L. P., & Phuong, N. T. (2025). Behavioral intentions in cashless: The role of green finance perception in the Vietnamese market. International Journal of Analysis and Applications, 23, 3. https://doi.org/10.28924/2291-8639-23-2025-3
Odei-Appiah, S., Wiredu, G., & Adjei, J. (2021). Fintech use, digital divide, and financial inclusion. African Conference on Information Systems and Technology, 11. Kennesaw State University. Available at https://digitalcommons.kennesaw.edu/acist/2021/allpapers/11
6.
Sindhu, K. P. (2015). Banking and environmental concerns: A study on customers’ awareness and preference on green banking. International Journal in Management & Social Science, 3(7), 75-87. Available at https://www.indianjournals.com/ijor.aspx?target=ijor:ijmss&volume=3&issue=7&article=009
7.
Yang, M., Mamun, A. A., Mohiuddin, M., Nawi, N. C., & Zainol, N. R. (2021). Cashless transactions: A study on intention and adoption of e-wallets. Sustainability, 13(2), 831. https://doi.org/10.3390/su13020831
