Các nhân tố tác động đến hành vi sử dụng ứng dụng mua sắm của sinh viên Trường Đại học Trà Vinh

Tóm tắt

Nghiên cứu này nhằm xác định các nhân tố tác động đến hành vi sử dụng ứng dụng mua sắm của sinh viên Trường Đại học Trà Vinh. Nghiên cứu dựa trên cơ sở lý thuyết và lược khảo các nghiên cứu trong và ngoài nước liên quan, để xây dựng mô hình nghiên cứu đề xuất và các giả thuyết. Mô hình hồi quy đa biến được sử dụng để phân tích dữ liệu thu thập từ 207 sinh viên đang học tại Trường. Kết quả nghiên cứu cho thấy có 5 nhân tố tác động đến hành vi sử dụng ứng dụng mua sắm được quan tâm bao gồm: Chất lượng ứng dụng (b = 0,395), Quảng cáo ứng dụng (b = 0,280), Chất lượng sản phẩm (b = 0,248), Bảo mật riêng tư (b = 0,139) và Niềm tin (b = 0,096). Kết quả nghiên cứu gợi ý một số hàm ý quản trị về nâng cao chất lượng sử dụng ứng dụng mua sắm của sinh viên.

Từ khóa
hành vi sử dụng ứng dụng ứng dụng mua sắm Trường Đại học Trà Vinh

Tài liệu tham khảo

1.
La Thị Tuyết, Lê Thị Thu Hằng (2021). Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua sắm trực tuyến của người tiêu dùng thế hệ Z Thành phố Hà Nội, Tạp chí Trường Đại học Ngoại thương Hà Nội, 4, 164-175.
2.
Nguyễn Thị Tố Như và cộng sự (2017). Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng khi mua sắm online: nghiên cứu trên địa bàn thành phố Kon Tum. Tạp chí Khoa học và Công nghệ - Đại học Đà Nẵng, 69-73.
3.
Ajzen (1991), Theory of planned behavior. Organizational behavior and human decision-making, Journal of the social sciences, 50, 179-211.
4.
Ajzen, I. (2012). The theory of planned behavior. Handbook of Theories of Social Psychology, 1, 438-459.
5.
Davis (1989). Perceived usefulness, perceived ease of use, and user acceptance of information technology, MIS Quarterly, 13(3), 319-340.
6.
Hair và cộng sự (1995). A primer of multivariate statistics. Academic Press, USA.
7.
Rattanaburi, K., & Vongurai, R. (2021). Factors influencing actual usage of mobile shopping applications: Generation Y in Thailand. The Journal of Asian Finance, Economics and Business, 8(1), 901-913.
8.
Venkatesh, V., Thong, J. Y. L., & Xu, X. (2012). Consumer acceptance and use of information technology: Extending the unified theory of acceptance and use of technology. Forthcoming in MIS Quarterly, 36(1), 157-178.